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球房在日常运营中，了解的老板肯定清楚一般白天的生意都是没有晚上好的，但是很多球房的管理往往会忽视这里，鲜少有人会把这一阶段做有效的利用。其实，这个时间段利用得好就是球房提升核心竞争力的宝贵时段!
1.基础功培训
大多数员工没有经过系统的培训就直接上岗了，对很多基础知识都不了解，这对后续球房的服务是不利的，因此，可以充分利用空闲时间段来进行基础知识的学习。
首先可以对员工进行摆球技能的训练。摆球是球房日常工作之重，必须要达到标准要求，任何员工摆球的快慢，都会影响店面的整体形象。
其次是对店面酒水价格的熟悉。店面售卖的酒水价格员工必须要牢牢记住，这也是员工的本职工作。以及店面的会员政策、会员卡的办理流程及充值额度，享有的福利待遇，店面的推出的活动等等，员工也可以通过空闲的时间段掌握清晰。
2.服务礼仪培训
球房员工的更新换代很快，随着新员工的不断加入，一些最开始培训的内容也就渐渐遗失了，所以大多数老板会有“还是最开始那批员工最好”的感叹。这也侧面反映了整体培训的重要性。
管理者要实时留意员工在日常工作中的服务礼仪是否按照既定的流程执行，如果没有，就可以利用球房的空闲时间加强培训。服务的质量是影响顾客能否二次光顾的关键点，所以在这方面完全可以多花时间把服务做到最优质。
3.器材维护保养
器材的整洁干净对于顾客来说也是影响体验感的重要因素之一。试问如果你到一家球房发现里面的器材都是破破烂烂的，还会有心情继续打球吗？
掌握器材的维护技巧是每个员工的职责。像是球杆皮头的检查与更换；球杆定期的保护上油；台尼的熨烫以及集球器滑到的清理等等。这些技能要确保每个员工都具备，每天空闲的时候来进行器材的维护和排查，为球房的高峰期做足准备工作。
4.台球知识培训
专业的球房当然要有专业的员工。员工的专业知识越多，给客人提供的专业性服务就越多，和客人的切入点就越多，黏性就越好。所以，平时就要多培训员工的相关知识。像是台球的比赛规则；国内外重大赛事的关注；台球的站位等基本常识。
5.球房宣发推广
在店面闲暇时段，也可以组织员工外出到周边发放免费券代金券之类的宣传活动。
店内还可以把微信群维护的职责交给吧员，把微信群的好友都加到店内的微信号里，然后再微信群和微信号里不定时转发店内各类小视频。平时闲来无事，也可以往店内微信号里多加些附近的人。
纵观国内大多数球房，基本都忽略了球房一些最根本的基础建设，重视基础建设的都是当地数一数二的球房。球房的核心竞争力就是这看似简简单单的每件小事堆砌起来的，可大多数球房都忽略了持续培训对球房整体经营的重要性，而持续培训却恰恰是打造球房核心竞争力的关键所在。
