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鼎升台球比你还了解你的客户,打造身边的社群专家

2024-05-20

随着自助台球的飞速发展,传统台球房的经营理念、目标人群及推广思路等都在发生着极大的改变。借助智能平台,了解当下用户群体,才能为市场决策提供有价值的参考,帮助门店更好地拉新、沉淀用户。

鼎升台球自主研发的自助智能服务平台系统,可完成对到店客群年龄分布、消费习惯、到店频次等诸多数据的采集,也可针对门店满台时段、桌台喜好占比、闲时用户特点等数据进行挖掘分析。这将为门店在客群维护及社群运营方面提供充分的方向指导,有的放矢地进行推广活动。

消费群体年轻化,用年轻人的方式做维护

鼎升台球自助智能系统平台数据显示,30岁以下群体已成为大部分地区台球门店的中坚力量。这部分人群对新鲜事物接受程度高,对方便快捷的各项自助服务、线上沟通方式接纳程度也比较高。鼎升台球除了能够提供自助智能的台球娱乐服务,更可借助平台优势采集用户社交习惯,线下引导组建社群等手段,将用户汇集于线上平台及门店社群进行统一线上维护。

专家帮带,维护门店客群

线上有针对性的优惠活动、赛事信息、教练预约等服务,降低了面对面沟通对部分年轻人的交际压力,使其可以根据信息自行决策,增加了用户自主决策的权利控制感。这就对线上线下联动的营销手段提出了更高要求,鼎升台球拥有专业社群运营专家,通过前期帮带,后期线上数据支持的方式,帮门店维护好每一位客户。

良好的线上平台维护及社群运营,不仅是门店管理的重要服务窗口,更是门店通过线上及时获取收集客户反馈的一个通道。用户的意见、建议、潜在需求都可通过线上及时、精准地反馈到门店,门店也可第一时间针对问题及建议快速制定相应策略,提升用户的消费体验。这一良好的循环,也将形成良好的口播传播,从而提升门店影响力。

鼎升台球为您提供专业社群运营,精准营销服务,加入鼎升尽享更多超值服务。

鼎升台球,等待你的加入,让我们在绿色的球桌上,共享这份乐趣吧!愿每一位台球爱好者都能在这里找到属于自己的舞台!


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